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      【韩版女装加盟】女装店主经验谈2012/6/26返回新闻列表

       

          试衣:复述顾客所需货物的款式及尺寸。心中默算顾客所试穿的件数.解开扭扣、拉好拉链。邀请顾客到试衣室、镜子前。把试穿的货品交给顾客并提醒顾客锁门。询问顾客是否合身满意,提醒顾客有无物件遗留试衣室内。留意顾客身旁朋友的意见。试穿后核对货品件数(心中默算)。如无所需的尺寸、款式,可介绍类似样式给顾客。

       

      在北京某品牌服装店,一位姓方的女子告诉记者,她很不喜欢导购的虚假热情,尤其讨厌寸步不离喋喋不休的导购人员。每次逛服装店,总有一个服装导购员跟着她,说是帮她挑合适的服装。每当她刚拿起一件衣服时,导购员就立即告诉她,这件衣服很适合她的身材,穿在她身上一定特别好看,但方女士心里明白导购员分明就是在睁眼说瞎话。更令方女士不悦的是这个执着的导购,从方女士踏入服装店一刻就一直不离左右,并且喋喋不休,本有大好心情的她仿佛招惹了粘人的鼻涕虫,草草看过两件衣服,即步出了服装店的大门。

       

          1:开服装店是为服务社会而存在的,而服务的报酬就是得到的利润。如果得不到利润,表示对社会的服务不够,因此,只要服务完善,必定会产生利润。

        2:不可一直盯瞧着顾客。不可纠缠罗唆。 ——要让顾客轻松自在的逛商店,否则顾客就会敬而远之。

        3:地点好坏比商店的大小更重要,服装的优劣比地点的好坏更重要。 ——即使是小店,但只要能提供令顾客喜爱的优良服装,就能与大商店竞争。

        4:服装排列井然有序,不见得就开服装店好:反倒是杂乱无章的小店常有顾客上门。 ——不论店面如何,应该让顾客感到服装丰富,可以随意挑选。但丰富服装的种类,还是要配合本地的风俗习惯和顾客的阶层,而走向专门化。

        5:把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。 ——这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人,将心比心,才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客,并正确的掌握他的各种实际状况。

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